Daarbij wordt gebruik gemaakt van de volgende producten:
Mediation.
De mediator haalt de emotionele en zakelijke (inhoudelijke) aspecten van uw conflict uit elkaar. Zo ontstaat er ruimte voor toenadering en kunt u actief werken aan een voor ieder bevredigende oplossing voor de toekomst. Ondanks, in eerste instantie, ogenschijnlijk tegenstrijdige belangen. Door het herstel van de dialoog, bent u weer in staat realistische afspraken met elkaar te maken.
Voorbeelden van mediation onderwerpen zijn:
- Samenwerkingsconflicten
- Arbeidsconflicten
- Re-integratie moeilijkheden
- Exit mediation
- Familie-discussies
Teamcoaching.
- Om de sfeer te verbeteren
- Voor effectief vergaderen
- Om te leren om te gaan met feedback geven en ontvangen
- Teneinde juridische procedures voorkomen
Teamcoaching vraagt een goede voorbereiding. Het is maatwerk. Samen met de cliënt wordt gekeken welke concrete vraagstukken er spelen en op basis daarvan wordt een passend aanbod gemaakt. Hiervoor worden ook individuele gesprekken gevoerd. In de het traject wordt het gesprek op een veilige manier op gang gebracht, knelpunten worden geïnventariseerd en mogelijke oplossingen geëxploreerd. Aan het eind van het traject zijn concrete acties benoemd en ligt er een plan van aanpak. Individuele begeleiding kan hiervan onderdeel uitmaken. Na enige tijd wordt het vervolgproces geëvalueerd en vinden eventueel aanpassingen plaats.
Individuele coaching.
- bij persoonlijke vraagstukken
- voor loopbaanvraagstukken
- en bij specifieke werksituaties
Bij coaching krijgt u feedback op uw gedrag. Uw eigen onderliggende opvattingen en overtuigingen worden helder en stap voor stap met u besproken. De coaching begint met het formuleren van een coachvraag. Welke doelen wilt u behalen? Er wordt gewerkt met concrete gesprekken en situaties die u inbrengt. Na iedere bijeenkomst schrijft u een reflectieverslag waardoor het effect van de coaching toeneemt. In overleg krijgt u soms oefenopdrachten. De coach begeleidt u en zal regelmatig met u evalueren zodat het beoogde doel bereikt wordt.
Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en integriteit.
Om een veilige werkomgeving te creëren is het van belang om beleid te maken ter voorkoming van ongewenst situaties en indien het voorkomt, een adequate reactie te kunnen geven doordat de juiste procedures aanwezig zijn. Een vertrouwenspersoon helpt daarbij. Zowel voorlichting geven, advies geven over de noodzakelijke regelingen zoals een klachtenregeling, een meldpunt voor integriteit alswel het aanspreekpunt zijn voor werknemers die een melding willen doen. Dit alles om tijdig en adequaat te kunnen reageren op ongewenste situaties. In de praktijk werkt het de-escalerend. Van groot belang is dat de vertrouwenspersoon vindbaar en benaderbaar is.